ergonomia & architektura

Zatrzymamy użytkownika jeśli będzie wygodnie i estetycznie

O pierwszych odczuciach decyduje styl projektu i przejrzystość formy. W ułamku sekundy, jak w życiu, użytkownik dokonuje oceny i buduje sobie wstępną opinię na temat projektu. Aby utrzymać dobre wrażenie nie możemy irytować i zniechęcać skomplikowaną architekturą i interakcją.

Proponujemy:

1. Ekspercką analizę interakcji
2. Testy usability na grupie
3. Interaktywne makiety stron wraz z opisem
4. Kategoryzacja i architektura informacji
5. Projekty graficzne

Ekspercka analiza interakcji

Pierwszym krokiem do udanej komunikacji z użytkownikiem jest przejrzysta i wygodna interakcja. Proponujemy pomoc w optymalizacji działania serwisu. Często wystarczy drobna zmiana jak wygląd/kolor klawiszy czy krój czcionki by znacząco poprawić wydajność serwisu.

Czy wiesz ilu z odwiedzających użytkowników porzuca serwis bo nie rozumie gdzie ma pójść?

Działania:

• Analiza aktualnej interakcji i głównych celów odwiedzin
• Wyznaczenie słabych punktów interakcji
• Przedstawienie recepty możliwych rozwiązań
• Prezentacja propozycji zmian w serwisie wraz z uzasadnieniem

Testy usability na grupie

Przeprowadzamy testy na grupie klientów, które są symulacją prawdziwych odwiedzin serwisu. W trakcie testów rejestrujemy pracę użytkowników, dajemy im zadania do wykonania.
Wyniki obserwacji i rozmowy z klientem konfrontujemy z wiedzę ekspercką. Każdy z przeprowadzonych testów dał nam przełomowe wnioski i pomógł skutecznie dopracować serwis.

Czy wiesz z jakim problemami spotykają się użytkownicy twojego serwisu?

Działania:

• Przygotowanie scenariuszy i pytań testowych
• Wybranie grupy testowej
• Przeprowadzenie testów 1-1 rejestrowanych w formie nagrania video z ekranu
• Analiza i wnioski z testów z propozycją zmian

Z ofert skorzystali m.in.: Carrefour Polska (Carrefour.pl), A.pl

Interaktywne makiety stron wraz z opisem (Axure RP)

Użytkownik w ułamku sekundy powinien zrozumieć jak działa serwis WWW. Od tego jak przejrzysta i spójna jest struktura serwisu zależy skuteczność interakcji z użytkownikiem.

Czy wiesz jak sprawdzić działanie serwisu zanim zostanie zbudowany?

Z wykorzystaniem oprogramowania Axure RP tworzyć tworzymy interaktywne projekty poszczególnych podstron wraz z dokładnym opisem działania komponentów.
Produktem działania jest HTML-owy model strony oraz dokument Word opisującym szczegółowo poszczególne elementy systemu.

Działanie:

• Rozplanowanie komponentów (interakcji i informacji) na poszczególnych typach stron
• Wyabstrahowanie elementów powtarzalnych
• Zdefiniowanie interakcji w szczególności nawigacji
• Opisanie działania poszczególnych elementów

Z usługi skorzystali m.in.: Narodowy Bank Polski (obserwator finansowy), Valkea Media, Carrefour Polska, Index Copernicus

Kategoryzacja i architektura informacji

Kategoryzujemy treści w serwisach www, tak by użytkownik nie czuł się zagubiony, niezależnie od skali serwisu.

Czy zakładki na Twoim serwisie prowadzą użytkownika do celu?

Wiemy jak nazwać kategorie, żeby użytkownik szybko i bezbłędnie dotarł do poszukiwanej informacji i kontynuował wizytę. Potrafimy również zweryfikować, czy dokonaliśmy właściwego podziału.

Działanie:

• Zapoznanie się z aktualną lub planowaną klasyfikacją
• Poszukiwanie optymalnej kategoryzacji za pomocą technik porządkowania informacji
• Weryfikacja skuteczności podziału przez zastosowanie zaprojektowanych przez nas testów
• Raport zawierający propozycje oraz wyniki testów

Z usługi skorzystali m.in.: A.pl, Narodowy Bank Polski (obserwatorfinansowy.pl), Index Copernicus S.A.

Projekty graficzne

Potrafimy zadbać o wizerunek i formę. Estetyka, liternictwo i kolorystyka to elementy oceniane w pierwszej kolejności przez użytkownika.

Projektując serwisy kierujemy się nowymi trendami i tendencjami. Jednak osnową dobrego designu są klasyczne zasady kompozycji panujące od setek lat. Nasze projekty są dostosowane do stylu marki oraz potrzeb projektu.

Działania (nie wszystkie oferujemy):

• Opracowanie nazwy, logotypu i innych atrybutów marki
• Szkic – ogólna koncepcja stylu
• Projekt graficzny strony głównej
• Szata graficzna podstron bazująca na założeniach projektowych i makietach

Z usługi skorzystali m.in: Narodowy Bank Polski (obserwator finansowy.pl), Carrefour Polska, Index Copernicus, Valkea Media